Όροι αποστολής
Εκτιμούμε την επιλογή σας να ψωνίσετε από εμάς για τα εξατομικευμένα δώρα σας με κρύσταλλα K9. Η δέσμευσή μας είναι να παραδίδουμε τις προσαρμοσμένες δημιουργίες σας με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να ελέγξετε την πολιτική μας για τις Αποστολές και την Παρακολούθηση Παραγγελιών, ώστε να κατανοήσετε πώς διαχειριζόμαστε τις παραγγελίες σας και να αντιμετωπίσουμε τυχόν πιθανές καθυστερήσεις στην παράδοση.
1. Επεξεργασία Παραγγελίας
Προσαρμογή:
Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, χρησιμοποιούμε το περιεχόμενο που παρέχετε, όπως τις φωτογραφίες που έχετε ανεβάσει και το κείμενο που επιθυμείτε, για να δημιουργήσουμε το μοναδικό σας δώρο από κρύσταλλο K9.
Απογραφή και Χειροτεχνία:
Αξιολογούμε το απόθεμά μας και την πολυπλοκότητα της κατασκευαστικής διαδικασίας που απαιτείται για να προσδιορίσουμε την καταλληλότερη αποθήκη για αποστολή.
2. Καθυστερήσεις αποστολής
Ενώ προσπαθούμε να επιταχύνουμε την επεξεργασία και την παράδοση των παραγγελιών, διάφοροι εξωτερικοί παράγοντες πέρα από τον έλεγχό μας ενδέχεται να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις στην αποστολή. Αυτοί οι παράγοντες μπορεί να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:
Άσχημος καιρός:
Οι έντονες καιρικές συνθήκες μπορούν να επηρεάσουν τη μεταφορά και να προκαλέσουν καθυστερήσεις στην παράδοση.
Απεργίες Εργασίας:
Οι εργασιακές διαφορές στον κλάδο των μεταφορών μπορούν να επηρεάσουν τα χρονοδιαγράμματα αποστολών.
Τελωνειακές Διαδικασίες:
Οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υποβληθούν σε τελωνειακούς ελέγχους και διαδικασίες εκτελωνισμού, οι οποίες μπορούν να παρατείνουν τους χρόνους παράδοσης.
Σφάλματα μεταφορέα αποστολής:
Σφάλματα, καθυστερήσεις ή ακόμη και απώλειες που προκαλούνται από τον μεταφορέα κατά τη διαδικασία μεταφοράς ενδέχεται να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις στην παράδοση.
3. Παρακολούθηση της παραγγελίας σας
Επιβεβαίωση παραγγελίας:
Με την υποβολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας που θα περιέχει τον μοναδικό αριθμό παραγγελίας σας.
Επιβεβαίωση Σχεδιασμού:
Μετά την πληρωμή, η ομάδα μας θα χρειαστεί 1 εργάσιμη ημέρα για να σχεδιάσει τα δώρα σας. Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για τυχόν διευκρινίσεις, εάν χρειαστεί.
Παραγωγή και Αποστολή:
Στόχος μας είναι να ολοκληρώσουμε την παραγωγή και να κανονίσουμε την αποστολή εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.
Επιβεβαίωση αποστολής:
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής που περιλαμβάνει λεπτομέρειες παρακολούθησης. Αυτές οι πληροφορίες θα σας επιτρέψουν να παρακολουθείτε την πρόοδο της παράδοσής σας.
Παρακολούθηση στον ιστότοπο:
Μετά την αποστολή, μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο της παράδοσης του δέματός σας απευθείας στον ιστότοπό μας. Επίσκεψη https://crystify.com.au/apps/parcelpanel για την παρακολούθηση της παραγγελίας σας.
4. Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης
Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας και την πολυπλοκότητα της παραγγελίας σας. Εμείς προσφορά και οι δύο Πρότυπο και Εξπρές αποστολή υπηρεσίες. Για ακριβής αποστολή φορές, παρακαλώ επίσκεψη ο Αυστραλία Θέση δικτυακός τόπος (Από Ταχυδρομικός τομέας: 4067): https://auspost.com.au/parcels-mail/calculate-postage-delivery-times/#/ ,αλλά λάβετε υπόψη ότι αυτές οι τιμές είναι κατά προσέγγιση και ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις, όπως αναφέρθηκε παραπάνω.
5. Διεθνείς Αποστολές
Για διεθνείς παραγγελίες, λάβετε υπόψη ότι οι τελωνειακές διαδικασίες και οι κανονισμοί εισαγωγής μπορούν να επηρεάσουν τον χρόνο που απαιτείται για την παραλαβή του δέματός σας. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την επιτάχυνση των διεθνών παραδόσεων, αλλά αυτοί οι παράγοντες ενδέχεται να παρατείνουν την περίοδο παράδοσης.
6. Η Δέσμευσή μας
Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ικανοποίηση των πελατών μας, προσφέροντας σας εξατομικευμένα δώρα με κρύσταλλα K9.Ενώ καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διευκολύνουμε την ταχεία παράδοση, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ακριβή χρονοδιαγράμματα παράδοσης λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε Crystify ηλεκτρονικό κατάστημα για την εξατομικευμένη σας δώρα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παραγγελία ή την αποστολή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας σε εμάς και είμαστε αφοσιωμένοι στο να σας παρέχουμε μια θετική εμπειρία αγορών.