Condiciones de envío
Le agradecemos que haya elegido comprar con nosotros sus regalos personalizados de cristal K9. Nuestro compromiso es entregar sus creaciones personalizadas de forma segura y eficiente. Por favor, tómese un momento para revisar nuestra política de envío y seguimiento de pedidos para entender cómo gestionamos sus pedidos y abordar cualquier posible retraso en la entrega.
1. Procesamiento de pedidos
Personalización:
Después de realizar su pedido, utilizamos el contenido que nos proporciona, como las fotos que ha cargado y el texto que desea, para crear su regalo de cristal K9 único.
Inventario y Artesanía:
Evaluamos nuestro inventario y la complejidad de la artesanía necesaria para determinar el almacén más adecuado para el envío.
2. Retrasos en los envíos
Aunque nos esforzamos por agilizar la tramitación y entrega de los pedidos, diversos factores externos que escapan a nuestro control pueden provocar retrasos en los envíos. Estos factores pueden incluir, entre otros:
Inclement Weather:
Las condiciones meteorológicas adversas pueden afectar al transporte y provocar retrasos en las entregas.
Labor Strikes:
Los conflictos laborales en el sector del transporte pueden afectar a los plazos de entrega.
Customs Procedures:
Los pedidos internacionales pueden someterse a inspecciones y procesos de despacho de aduanas, lo que puede prolongar los plazos de entrega.
Errores del transportista:
Los errores, retrasos o incluso pérdidas causados por el transportista marítimo durante el proceso de transporte pueden provocar retrasos en la entrega.
3. Seguimiento de su pedido
Order Confirmation:
Al realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de pedido exclusivo.
Design Confirmation:
Después del pago, nuestro equipo necesitará 1 día laborable para diseñar sus regalos. Podemos contactar para cualquier aclaración si es necesario.
Producción y Envío:
Nuestro objetivo es completar la producción y organizar el envío en 1-2 días laborables.
Confirmación de envío:
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluye detalles de seguimiento. Esta información le permitirá supervisar el progreso de su entrega.
Seguimiento en el sitio web:
Después del envío, puede seguir el progreso de la entrega de su paquete directamente en nuestro sitio web. Visite https://crystify.com.au/apps/parcelpanel para realizar el seguimiento de su pedido.
4. Plazos de entrega estimados
Los plazos de entrega pueden variar en función de su ubicación y de la complejidad de su pedido. Ofrecemos
5. Envíos internacionales
Para pedidos internacionales, tenga en cuenta que los procedimientos aduaneros y las regulaciones de importación pueden afectar al tiempo que tarda en recibir su paquete. Hacemos todo lo posible para agilizar las entregas internacionales, pero estos factores pueden prolongar el plazo de entrega.
6. Nuestro Compromiso
Nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes mediante la entrega de sus regalos de cristal K9 personalizados. Aunque nos esforzamos al máximo para facilitar una entrega rápida, no podemos garantizar plazos de entrega precisos debido a circunstancias imprevisibles.
Gracias por elegir Crystify tienda online para sus regalos personalizados. Si tiene alguna pregunta o duda sobre su pedido o envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Apreciamos su confianza en nosotros y estamos dedicados a proporcionarle una experiencia de compra positiva.