Merci d'avoir visité la boutique en ligne Crystify. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données que vous nous fournissez.

1. Informations que nous collectons

• Informations personnelles : Pour exécuter vos commandes, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.
• Contenu de personnalisation : vous pouvez télécharger vos photos et votre texte pour les graver sur des cadeaux en cristal K9. Nous stockons ce contenu pour finaliser votre commande.
• Communications : Nous pouvons conserver des enregistrements de toute correspondance ou demande de renseignements que vous nous adressez.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Traitement des commandes : Pour exécuter vos commandes et livrer des cadeaux en cristal K9 personnalisés.
• Support client : pour fournir une assistance, répondre aux demandes de renseignements et résoudre les problèmes.
• Communication : Pour vous tenir au courant de l'état de votre commande et vous fournir des informations sur nos produits et promotions.
• Amélioration : Pour améliorer notre site Web, nos produits et nos services en fonction des commentaires des clients.

3. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité des données au sérieux et employons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles. Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité et votre contenu téléchargé est stocké sous forme cryptée.

4. Services tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers tels que des processeurs de paiement et des compagnies maritimes pour exécuter vos commandes. Ces tiers ont leurs politiques de confidentialité et nous vous encourageons à consulter également leurs conditions et politiques.

5. Cookies et analyses

Nous pouvons utiliser des cookies et des outils d'analyse pour collecter des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web. Ces données nous aident à améliorer nos services et l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur Web.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons.
• Correction : Vous pouvez demander des corrections à toute inexactitude dans vos données.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des exigences légales.
• Désinscription : Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing de notre part.

7. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons ni ne conservons sciemment d’informations personnelles sur les enfants.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire. Toute modification sera publiée sur notre site Web avec la date d'entrée en vigueur. Il est de votre responsabilité de vérifier les mises à jour.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes liées à vos informations personnelles ou à cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre équipe de support client.

En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Merci d'avoir choisi notre boutique en ligne pour vos cadeaux personnalisés en cristal K9. Nous nous engageons à protéger votre vie privée.