वापसी और वापसी नीति
पर क्रिस्टिफाई 3डी क्रिस्टल उपहार ऑनलाइन स्टोर, हम आपकी अनूठी प्राथमिकताओं के अनुरूप कस्टम K9 क्रिस्टल उपहार तैयार करने में गर्व महसूस करते हैं। हम आपके विश्वास की सराहना करते हैं और हम अपनी रिफंड नीति को स्पष्ट करना चाहते हैं ताकि हम जो सेवाएँ प्रदान करते हैं उनकी स्पष्ट समझ सुनिश्चित हो सके।
अनुकूलन और आदेश की पुष्टि
अपलोड की गई तस्वीरों और टेक्स्ट सहित आपकी विशिष्ट सामग्री के आधार पर हमारे उत्पादों की सावधानीपूर्वक क्राफ्टिंग के कारण, हम ऑर्डर की पुष्टि होने के बाद रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते हैं या रिफंड प्रदान नहीं कर सकते हैं। पुष्टि करने से पहले अपने ऑर्डर के डिज़ाइन और विवरण की पूरी तरह से समीक्षा करना महत्वपूर्ण है।
क्षतिग्रस्त या गलत आइटम
हम समझते हैं कि, दुर्लभ मामलों में, अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण क्षतिग्रस्त या गलत सामान डिलीवर हो सकता है। ऐसे मामलों में:
क्षतिग्रस्त वस्तुएँ:
यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त होता है, तो कृपया अपना ऑर्डर प्राप्त करने के 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें। हम बिना किसी अतिरिक्त लागत के तुरंत आपके लिए एक प्रतिस्थापन तैयार करने और भेजने की व्यवस्था करेंगे।
ग़लत आइटम:
यदि कोई गलत आइटम डिलीवर किया जाता है, तो कृपया अपना ऑर्डर प्राप्त करने के 7 दिनों के भीतर हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हम समस्या की पुष्टि करेंगे और सही आइटम का उत्पादन करके आपको डिलीवर करने की व्यवस्था करेंगे। दोनों मामलों में, हम सभी संबंधित लागतों को कवर करते हैं।
डिज़ाइन लेआउट और क्रॉपिंग
प्रत्येक उत्पाद को अलग-अलग डिज़ाइनरों द्वारा सावधानीपूर्वक अनुकूलित किया जाता है जो सर्वोत्तम दृश्य परिणाम के आधार पर लेआउट और क्रॉपिंग के बारे में निर्णय लेते हैं। यदि आपकी कोई विशिष्ट आवश्यकता है, तो कृपया अपना ऑर्डर देते समय हमें बताएं। कृपया ध्यान दें कि हम लेआउट या क्रॉपिंग से असंतुष्ट होने के कारण रिटर्न या एक्सचेंज स्वीकार नहीं करते हैं, बशर्ते कि अंतिम उत्पाद में कोई बड़ी त्रुटि न हो।
धन वापसी प्रक्रिया
जैसा कि पहले बताया गया है, हम पुष्टि किए गए कस्टम ऑर्डर के लिए रिफंड नहीं देते हैं। हमारी प्राथमिक प्रतिबद्धता आपके द्वारा अनुरोधित अद्वितीय और व्यक्तिगत K9 क्रिस्टल उपहार वितरित करके आपकी संतुष्टि सुनिश्चित करना है। रिफंड केवल क्षतिग्रस्त या गलत आइटम के मामले में संसाधित किया जाता है जैसा कि ऊपर वर्णित है।
हमसे संपर्क करें
यदि आपको अपने ऑर्डर में कोई समस्या आती है, हमारे उत्पादों या सेवाओं के बारे में कोई प्रश्न है, या सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी ग्राहक सहायता टीम आपकी चिंताओं को दूर करने के लिए तत्पर है। कृपया हमसे संपर्क करें, और हम सकारात्मक समाधान सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।
धन वापसी की शर्तें
हमारे उत्पादों की व्यक्तिगत प्रकृति के कारण, प्रत्येक आइटम को आपकी विशिष्ट सामग्री के आधार पर सावधानीपूर्वक तैयार किया जाता है, जिसमें अपलोड की गई फ़ोटो और टेक्स्ट शामिल हैं, और इसे फिर से बेचा नहीं जा सकता है। कृपया अपना ऑर्डर देने से पहले सुनिश्चित करें कि सभी जानकारी सटीक है। यदि आप उत्पादन से पहले पूर्वावलोकन का अनुरोध करते हैं और 3D मॉडल से असंतुष्ट हैं, तो प्रति पोर्ट्रेट (चाहे मानव या पालतू) $20 3D मॉडलिंग शुल्क घटाकर धनवापसी जारी की जा सकती है।
ऑर्डर की पुष्टि के बाद अपना मन बदलने वाले ग्राहकों के लिए, हमसे संपर्क करने के लिए 14 दिन का समय दिया जाता है। हालाँकि, 70% डिज़ाइन शुल्क और शिपिंग शुल्क रिफंड राशि से कटौती की जाएगी।
अपने कस्टमाइज़्ड उपहारों के लिए क्रिस्टिफाई ऑनलाइन स्टोर चुनने के लिए धन्यवाद। आपकी संतुष्टि हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है, और हम आपको बेहतरीन उत्पाद और सेवा प्रदान करने के लिए समर्पित हैं।