Condizioni di spedizione

Apprezziamo la scelta di acquistare con noi i vostri regali personalizzati in cristallo K9. Il nostro impegno è quello di consegnare le vostre creazioni personalizzate in modo sicuro ed efficiente. Vi invitiamo a prendere visione della nostra politica di spedizione e tracciamento degli ordini per capire come gestiamo i vostri ordini e come affrontiamo eventuali ritardi nella consegna.

1. Elaborazione dell'ordine

Personalizzazione:

Dopo aver effettuato l'ordine, utilizziamo i contenuti forniti, come le foto caricate e il testo desiderato, per realizzare il vostro regalo unico in cristallo K9.

Inventario e lavorazione artigianale:

Valutiamo il nostro inventario e la complessità della lavorazione artigianale necessaria per determinare il magazzino più adatto alla spedizione.

2. Ritardi nella spedizione

Anche se ci sforziamo di accelerare l'elaborazione e la consegna degli ordini, vari fattori esterni al di fuori del nostro controllo possono causare ritardi nella spedizione. Questi fattori possono includere, ma non solo:

Inclement Weather:

Le condizioni meteorologiche avverse possono avere un impatto sul trasporto e potenzialmente causare ritardi nelle consegne

Labor Strikes :

Le vertenze sindacali nel settore dei trasporti possono influire sui programmi di spedizione

Customs Procedures :

Gli ordini internazionali possono essere sottoposti a ispezioni doganali e processi di sdoganamento, che possono allungare i tempi di consegna.

Errori del vettore di spedizione :

Errori, ritardi o addirittura perdite causati dal vettore di spedizione durante il processo di trasporto possono portare a ritardi nella consegna.

3. Tracciabilità dell'ordine

Order Confirmation :

Una volta effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma dell'ordine contenente il vostro numero d'ordine univoco.

Design Confirmation :

Dopo il pagamento, il nostro team avrà bisogno di 1 giorno lavorativo per progettare i vostri regali. Se necessario, possiamo contattarvi per qualsiasi chiarimento

Produzione e spedizione :

Per quanto riguarda la produzione e la spedizione, il nostro obiettivo è quello di

Il nostro obiettivo è completare la produzione e organizzare la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi

Conferma di spedizione :

Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma della spedizione che include i dettagli di tracciamento. Queste informazioni vi permetteranno di monitorare l'avanzamento della vostra consegna.

Tracciabilità sul sito web :

Dopo la spedizione, potete seguire l'andamento della consegna del vostro pacco direttamente sul nostro sito web. Visitate https://crystify.com.au/apps/parcelpanel per seguire il vostro ordine.

4. Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna possono variare a seconda della località e della complessità dell'ordine. Offriamo sia servizi standard che servizi di spedizione express . Per esatti spedizioni tempi, si prega di visitare il sito Australia Post sito web (Da Codice Postale: 4067): https://auspost.com.au/parcels-mail/calculate-postage-delivery-times/#/ ,ma si prega di essere consapevoli che questi sono approssimativi e sono soggetti a potenziali ritardi come sopra menzionato.

5. Spedizione internazionale

Per gli ordini internazionali, si prega di tenere presente che le procedure doganali e le norme di importazione possono influire sul tempo necessario per ricevere il pacco. Facciamo il possibile per accelerare le consegne internazionali, ma questi fattori possono allungare i tempi di consegna.

6. Il nostro impegno

Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti consegnando i vostri regali personalizzati in cristallo K9. Anche se facciamo del nostro meglio per facilitare una consegna rapida, non possiamo garantire tempi di consegna precisi a causa di circostanze imprevedibili.

Grazie per aver scelto il negozio online Crystify per i vostri regali personalizzati. Se avete domande o dubbi sul vostro ordine o sulla spedizione, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti. Apprezziamo la vostra fiducia in noi e ci impegniamo a fornirvi un'esperienza di acquisto positiva.