Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 augustus 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe 3D Crystal Photo - Personalised Gifts (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet bij www.crystify.com.au (de "Site") of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Services"). In het kader van dit privacybeleid wordt met "u" en "uw" u als gebruiker van de services bedoeld, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld op grond van dit privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid aandachtig.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op de site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen we en hebben we de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert.

Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt uiteengezet, kunnen we informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Services te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van de manier waarop u met onze site omgaat en onze services gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, ermee in verband staat, beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. In de volgende paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie beschreven die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Services kan bestaan uit:

Contactgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bestelgegevens met inbegrip van uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
Accountgegevens met inbegrip van uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere gegevens die worden gebruikt voor de beveiliging van uw account.
Klantensupportinformatie met inbegrip van de informatie die u verkiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Services.

Bij sommige functies van de Services kan het nodig zijn dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar als u dat doet, kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of er geen toegang toe krijgen.

Informatie die wij verzamelen over uw gebruik

Wij kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Services ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over de manier waarop u toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Site en uw account, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Services.

Informatie die we verkrijgen van derden

Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, met inbegrip van verkopers en serviceproviders die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify.
Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (e.g., bankrekening, creditcard- of bankpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen uit te voeren en u te voorzien van producten of services die u hebt aangevraagd, om onze overeenkomst met u uit te voeren.
Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie hebt met onze Services of advertenties, kunnen wij, of derden met wie wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, kits voor softwareontwikkelaars, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we verkrijgen van derden zal worden behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook het gedeelte hieronder, Sites van derden en koppelingen.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Het aanbieden van producten en services. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u te voorzien van de Diensten om onze overeenkomst met u uit te voeren, met inbegrip van het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het versturen van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van de verzending, het faciliteren van eventuele retourzendingen en ruilingen en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify diensten die u mogelijk wilt gebruiken. In dat geval verwerkt Shopify je gegevens zoals beschreven in het Privacybeleid en het Privacybeleid voor consumenten.
Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Diensten en reclame op onze Site en andere websites beter op u af te stemmen. Als u een ingezetene van de EER bent, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang om onze producten te verkopen, volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.
Veiligheid en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. We raden je ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u een ingezetene van de EER bent, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang om onze website veilig te houden voor u en andere klanten, volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.
Communicatie met u en serviceverbetering. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze services te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om op u te kunnen reageren, om u effectieve services te kunnen bieden en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Net als veel andere websites gebruiken we cookies op onze site. Zie https://www.shopify.com/legal/cookiesvoor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken voor onze winkel met Shopify. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Services van energie te voorzien en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de gebruikersinteractie met de Services beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de Services te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen derden en serviceproviders ook toestemming geven om Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en reclame op onze Site en andere websites beter op maat te maken.

De meeste browsers accepteren cookies standaard, maar u kunt uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de besturingselementen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige Services, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Daarnaast kan het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners.

Onze website herkent ook het Global Privacy Control (GPC)-signaal, waarmee u zich kunt afmelden voor bepaalde vormen van gebruik of openbaarmaking van uw gegevens. Als je ons op de hoogte stelt van je voorkeur via GPC, zullen we een dergelijk signaal behandelen als een geldig verzoek om af te zien van het delen van/gerichte reclame voor de bijbehorende browser of apparaat, en, als we in staat zijn om het apparaat dat het signaal verstuurt te koppelen aan een Shopify account, zullen we het opt-out verzoek ook toepassen op het account. Voor meer informatie over Global Privacy Control kun je terecht op https://globalprivacycontrol.org/. Behalve de Global Privacy Control herkennen wij geen andere "Do Not Track"-signalen die door uw webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.

Hoe wij persoonlijke gegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens bekendmaken aan derden voor de uitvoering van contracten, legitieme doeleinden en andere redenen die onder dit privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

Met verkopers of andere derde partijen die diensten namens ons uitvoeren (e.g., IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfillment en verzending).
Met zakelijke en marketingpartners om diensten te verlenen en reclame voor u te maken. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
Wanneer u ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, zoals om u producten te leveren of door uw gebruik van widgets voor sociale media of integratie van aanmeldingen, met uw toestemming.
Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in onze legitieme belangen om een succesvol bedrijf te runnen.
In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Wij hebben in de afgelopen 12 maanden voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven in "Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonlijke gegevens openbaar maken":

Category	Categorieën ontvangers
Identificatiegegevens zoals basis contactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens Persoonsgegevenscategorieën die zijn opgenomen in de Californische wet op klantgegevens, zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en informatie over klantenondersteuning Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens Geolocatiegegevens zoals locaties bepaald door een IP-adres of andere technische maatregelen	Verkopers en derden die namens ons diensten verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfillmentpartners, partners voor klantenondersteuning en leveranciers van gegevensanalyses) Zakelijke en marketingpartners Affiliates

Categorie van persoonsgegevens	Categorieën ontvangers
Identificatiegegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer	Zakelijke en marketingpartners
Commerciële informatie zoals gegevens over gekochte producten of diensten	Zakelijke en marketingpartners
Gebruiksgegevens	Business en marketing partners

Websites en links van derden

Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet bij ons zijn aangesloten of niet door ons worden beheerd, moet u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden en bepalingen lezen. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, met inbegrip van informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van deze platforms van derden zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde. Onze opname van dergelijke links impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaars of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt in de Services.

Children's Data

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder om te verzoeken dat deze worden verwijderd.

Op de ingangsdatum van dit privacybeleid is het ons niet daadwerkelijk bekend dat wij persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Veiligheid en bewaring van uw gegevens

Ben u ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen Bovendien is het mogelijk dat informatie die u naar ons verzendt niet veilig is tijdens het transport. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te verzenden.

Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle van de onderstaande rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

Right to Access/Know: U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, met inbegrip van details over de manieren waarop wij uw gegevens gebruiken en delen.
Recht op verwijdering: U kunt het recht hebben om ons te verzoeken persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, te verwijderen.
Recht op correctie: U kunt het recht hebben ons te verzoeken onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, te corrigeren.
Recht op overdraagbaarheid: U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze gegevens overdragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
Recht om af te zien van verkoop of delen of gerichte reclame: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet te "verkopen" of te "delen" of om af te zien van de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Als u onze site bezoekt met het Global Privacy Control opt-out voorkeurssignaal ingeschakeld, zullen wij dit, afhankelijk van waar u zich bevindt, automatisch behandelen als een verzoek om af te zien van de "verkoop" of het "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de site te bezoeken.
Beperking van verwerking: U kunt het recht hebben ons te vragen de verwerking van persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
Trekken van toestemming: Wanneer wij vertrouwen op toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, hebt u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
Bezwaar: U hebt het recht bezwaar aan te tekenen tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door direct op onze afwijzing te reageren.
Het beheren van communicatievoorkeuren: We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt gedaan.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. Het is mogelijk dat we informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek kunnen geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, eisen we dat de agent bewijst dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u te handelen, en mogelijk moeten we uw identiteit rechtstreeks bij ons verifiëren. We reageren tijdig op uw verzoek zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

om u af te melden voor gepersonaliseerde advertenties bij services van derden die door Shopify worden ondersteund

Complaints

Als u klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u, afhankelijk van waar u woont, het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER kunt u een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hiervinden.

International Users

Merk op dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa doorgeven, vertrouwen wij op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, voor zover van toepassing, tenzij de gegevens worden doorgegeven naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Contact

Heeft u vragen over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of wilt u een van de rechten uitoefenen die u ter beschikking staan, bel of e-mail ons dan op info@crystify.com.au of neem contact met ons op via PO BOX 4007, Hawken Drive, Saint Lucia, QLD, 4067, AU.

Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en indien niet uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de beheerder van uw persoonlijke gegevens.