Fraktvillkor

Vi uppskattar att du väljer att handla personliga K9-kristallgåvor hos oss. Vårt åtagande är att leverera dina specialdesignade skapelser säkert och effektivt. Ta gärna en stund för att granska vår policy för leverans och orderspårning för att förstå hur vi hanterar dina beställningar och hanterar eventuella leveransförseningar.

1. Orderhantering

Anpassning:

Efter att du lagt din beställning använder vi innehållet du anger, såsom dina uppladdade foton och önskad text, för att skapa din unika K9-kristallgåva.

Inventering och hantverk:

Vi bedömer vårt lager och den komplexitet av hantverksskicklighet som krävs för att avgöra det lämpligaste lagret för transport.

2. Leveransförseningar

Även om vi strävar efter att påskynda orderhantering och leverans, kan olika externa faktorer utanför vår kontroll leda till leveransförseningar. Dessa faktorer kan inkludera, men är inte begränsade till:

Dåligt väder:

Svåra väderförhållanden kan påverka transporten och potentiellt orsaka leveransförseningar.

Arbetarstrejker:

Arbetskonflikter inom transportbranschen kan påverka transportscheman.

Tullförfaranden:

Internationella beställningar kan genomgå tullinspektioner och klareringsprocesser, vilket kan förlänga leveranstiderna.

Fraktbolagsfel:

Fel, förseningar eller till och med förlust orsakad av transportören under transportprocessen kan leda till leveransförseningar.

3. Spåra din beställning

Orderbekräftelse:

När du har lagt din beställning får du ett orderbekräftelsemejl med ditt unika ordernummer.

Designbekräftelse:

Efter betalning tar det 1 arbetsdag för vårt team att utforma dina gåvor. Vi kan komma att kontakta dig för eventuella förtydliganden om det behövs.

Produktion och frakt:

Vi strävar efter att slutföra produktionen och ordna leverans inom 1-2 arbetsdagar.

Leveransbekräftelse:

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en leveransbekräftelse som innehåller spårningsinformation. Denna information gör att du kan följa leveransens förlopp.

Spårning på webbplatsen:

Efter leverans kan du följa ditt pakets leveransförlopp direkt på vår webbplats. Besök https://crystify.com.au/apps/parcelpanel att spåra din beställning.

4. Beräknade leveranstider

Leveranstiderna kan variera beroende på din plats och komplexiteten i din beställning. Vi erbjuda både Standard och Uttrycka frakt tjänster. För exakt frakt gånger, behaga besök de Australien Posta webbplats (Från Postnummer: 4067): https://auspost.com.au/parcels-mail/calculate-postage-delivery-times/#/ ,men observera att dessa är ungefärliga och kan medföra förseningar som nämnts ovan.

5. Internationell frakt

För internationella beställningar, vänligen observera att tullförfaranden och importregler kan påverka den tid det tar att ta emot ditt paket. Vi gör allt för att påskynda internationella leveranser, men dessa faktorer kan förlänga leveranstiden.

6. Vårt engagemang

Vi strävar efter att säkerställa våra kunders tillfredsställelse genom att leverera personliga K9-kristallgåvor till er.Även om vi gör vårt bästa för att möjliggöra snabb leverans, kan vi inte garantera exakta leveranstider på grund av oförutsedda omständigheter.

Tack för att du valde Crystify webbutik för din personliga gåvor. Om du har några frågor eller funderingar kring din beställning eller leverans, tveka inte att kontakta vår kundsupport. Vi uppskattar ditt förtroende för oss och är dedikerade till att ge dig en positiv shoppingupplevelse.